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为进一步提升广大居民的办事体验,近日,上海市静安区石门二路街道社区事务受理服务中心在全市S推智能样表推送功能,很好地解决了办事居民填写各类表单时的困扰。周女士来到受理中心办理退休手续。工作人员在核对了周女士提交的申请材料后,请其本人填写《养老金申领表》和《领取养老金方式确认表》,并签字确认。正当周女士想咨询工作人员具体填写细节时,工作人员已经将评价器界面切换至样表推送界面,为周女士直观地呈现出这两张表格的填写模板。对此周女士颇感欣喜,“以前来受理中心办理业务,填表的时候,经常会遇到各种不确定的地方需要一个个问工作人员,费时又费力。现在,有了这个新功能,就可以轻松搞定所有表格了。”为周女士办理退休的工作人员陆小姐也表示,“以前在办理业务的过程中,居民填写表格环节往往需要花费大量时间,尤其是老年居民,有时要填写几遍才能填对。如今有了智能样表推送功能,缩短了居民填写表格的时间,同时填好的表格也更规范更整洁了,提高了办事效率,缩短了后续居民的排队等待时间,获得了居民的一致好评。”该样表推送服务由我司上海途悠信息科技有限公司提供的后台技术服务支撑工作。上海途悠信息跨省通办可以实现:远程叫号、远程拍照、远程读卡、远程视频、远程取号、远程文件传输等功能。上海税务退税远程帮办设备
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当上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口服务设备/系统发生故障时,合作单位应及时告知上海途悠信息有关发生故障的相关信息,以便上海途悠信息及时分析故障原因,及时采取有效措施排除故障,恢复正常运行。上海途悠信息提供24*7小时的电话/微信支持服务,合作单位有权在规定的范围内享受,对未达到个人政务远程帮办虚拟窗口服务质量或标准的服务事项,有权要求上海途悠信息在规定的时间内解决问题。必要情况下提供现场技术支持,工程师需2小时内到达现场,4小时内修复,如无法修复将提供备机备件,待更换设备72小时内解决问题。上海途悠信息提供每季度一次的技术巡检服务。
上海途悠信息科技有限公司研发“远程帮办”软硬件一体结合的产品服务供应商,目前处于国内技术水平,为各地方提供质优的企业个人政务服务。具体操作方式:用户通过登录一台小型“远程帮办”双屏一体机,点击远程排队叫号,进入各区街道社区事务受理服务中心/区行政服务中心/税务局等的远程虚拟视频连线窗口,在对端远程窗口工作人员的辅导下,结合该双屏机一体机一系列远程读卡(身份证/社保卡/医保卡/随身码),高拍仪拍取辅助材料(其中实现部分电子证照确认等功能),远程上传上述相关电子资料至对端业务受理系统中,经用户双屏机上进行核验,签字确认,好差评满意度确认,点击提交之后,即可完成办理相关企业个人政务服务的工作。这种采用远程读卡方式,数据直接接入对端窗口的业务受理系统,不更改办理权限,方便灵活又信息安全保障性高。将逐渐成为办理企业个人政务虚拟远程窗口的主要推广模式。远程帮办可以跨省,跨区,可以跨条线,跨部门服务,上海途悠信息一直致力为各委办局提供相关接口服务工作。
上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办系统外部边界防护方面性能非常稳定。当在受到网络攻击的情况下依然确保网络系统能正常运行,网络部署资料不被窃取。具备先进的入侵检测及跟踪体系。 从数据传输安全来讲,除了防火墙、入侵监测、防病毒、防DDos、漏洞扫描等安全防护措施外,还应对账号统一管理,加强数据安全域管理,使原始数据不离开数据安全域,可有效防范内部人员数据的风险。另外还应对手机号码、身份证号、家庭住址、年龄等敏感数据工作。 六合一智能双屏一体机,上海途悠从业政务服务领域十多年,为静安区246个居委会铺设了该智能双屏一体机。上海税务退税远程帮办设备
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上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办系统安全管理层面满足如下需求:①基于居民自主发起办事所需提交个人办事材料证明等文件,需要从安全管理策略层面安全策略和管理制度重点关注安全策略、管理制度的制定和发布、评审和修订等。根据系统的安全等级,依照国家相关法律法规及政策标准,制定工作的总体方针和安全策略,规范各种安全管理活动的管理制度,对管理人员或操作人员执行的日常操作建立操作规程。上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办应用系统安全可靠性性高,对各个便民服务中心设定远程视频帮办系统密码,终端加入远程帮办系统时需要通过密码验证才能入,密码正确的授权便民服务中心可以正常加入,密码错误的便民服务中心则无法加入,确保了便民服务中心与区县政务服务中心的远程帮办系统的安全保密性。上海税务退税远程帮办设备
上海途悠信息科技有限公司在排队叫号系统,智慧政务,远程帮办,虚拟政务大厅一直在同行业中处于较强地位,无论是产品还是服务,其高水平的能力始终贯穿于其中。公司位于上海市闵行区曹联路319号12幢3层321-325室,成立于2014-01-15,迄今已经成长为传媒、广电行业内同类型企业的佼佼者。公司主要提供计算机软硬件,电子科技领域内的技术开发,技术咨询,技术服务,技术转让,计算机网络工程,级电子商务,电子设备,机械设备,机电设备安装与维保,电子产品,仪器仪表,数码产品,通信设备,公共安全防范设备,电子设备,机械设备的销售,旅游咨询,会展会务服务,从事货物及技术的进出口业务。等领域内的业务,产品满意,服务可高,能够满足多方位人群或公司的需要。产品已销往多个国家和地区,被国内外众多企业和客户所认可。
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