云系统智能电话平台

电话机器人的应用领域。电话机器人目前被普遍应用在许多不同的领域，其中包括以下几个主要的应用领域：1、客户服务和咨询：企业可以使用电话机器人来提供自动化的客户服务和咨询支持，例如通过电话菜单实现常见问题解答，处理用户投诉和预定申请等事务功能，同时还能够保存对话历史进行数据分析。2、销售和营销：电话机器人也可应用于企业的销售和营销过程中，例如销售线索的收集和跟进，或针对特定客户群体的推广活动。它们可以通过智能跟踪电话记录、监控对话内容等方式进行客户的数据分析和营销预测。智能电话营销系统的巨大数据库能够帮助企业更深入了解客户和市场。云系统智能电话平台

电话机器人专业能力：1、资源分配支撑：系统是否具备完善的团队管理、客户resources分配、任务管理能力，对中大型客户通话后客户处理效率提升和数据安全也至关重要。2、深度企业定制：电话机器人的话术是否支持可视化自由编辑?话术数据是否透明可扩充?AI客户意向分级能否自定义划分?机器人配音是否可以满足地域、行业情况自由适应?如果具备以能力，那么这才是一个能适应不同企业情况的良好的电销机器人。以上这些都属于操作体验，要想得到这些舒适的体验，我们还需要再看看电话机器人有怎样的技术支撑。云系统智能电话平台智能电话营销系统能够自动处理大量的电话营销工作，让销售人员更加专注于客户跟进。

电话机器人是否具有我们所需求的功能？并发量：单个通话量是有极限值的，每天较多也就拨打1000+，决定拨打数量的关键在并发量，也就是多购置几台电话机器人。而这要求电话机器人的生产研发公司能够提供稳定的并发支持，以及走量的价格优惠政策。资源维度，也就是电话机器人调用各方资源的效率——是否集成CRM？客户管理、客户公海、通话记录追踪分析、账号管理、团队管理等。是否支持人机协作？人机搭配，干活不累。是否支持推送微信？移动办公，随时随地，跟踪意向客户，提高工作效率。

电话机器人相比传统的人工客服，拥有以下几个明显的优势：1、节省成本：相比人工客服，电话机器人利用自动化技术能够帮助企业节省大量人力成本、电信资源和企业财务支出等方面的投资和费用，特别是在大型企业、银行、电信公司等领域，通过电话机器人可以大幅降低客服中心的维护和运营成本。2、保障服务质量：电话机器人可以将用户请求及时和准确地定位到特定的业务分类中，并实际调动相关人员处理，不只能有效防止传统客服坐席员答非所问或转接错误，更能提高服务响应效率，保证客户服务质量和可靠性。智能电话营销系统可适用于各个行业，如保险、零售和房地产等。

良好的电话机器人应具备以下能力：识别对话能力：①、能够实时语音识别，与客户完成多轮对话(引导询问、疑义解答);②、真人语音通话感知度(真人配音，配音能力真实度要求较高，小厂商配音一般僵硬感、机械感较重，客户感知很差，通话结果给不理想)③、能够动态语音合成业务字段，通话感知顺畅(动态合成姓名、手机号、订单号等信息，一般小厂商TTS合成质量较差，语音僵硬，合成音感知明显);④、支持无延时打断，场景噪音智能降噪(一般厂商打断后有延迟，俗称“打不断”，通话感知较差，不能对周围环境降噪，导致通话断断续续，无法正常通话)智能电话营销系统具有智能化的自动拨打、呼入、转接、保留、预约等功能。云系统智能电话平台

针对不同用户，智能电话营销系统可以自动提供不同的产品和服务介绍，提高销售成功率。云系统智能电话平台

主要特点：1.智能化：电话机器人配备了先进的人工智能技术，可以实现自动化、智能化的服务，满足客户不同的需求。2.自定义性：电话机器人具有强大的自定义功能，可以根据企业的实际需求进行定制化，满足不同企业的需求。3.高效率：电话机器人可以快速响应客户需求，并提供智能化、个性化的服务，提高企业的客户满意度和运营效率。4.可靠性：电话机器人的智能识别和处理能力较强，在确保客户服务质量的同时，也可以有效减少人工差错带来的风险。5.数据安全：电话机器人对客户的数据进行加密保护，保证客户的数据的安全性和隐私性。云系统智能电话平台

上海俏聘网络信息科技有限公司是国内一家多年来专注从事电话机器人的老牌企业。公司位于爱辉路201号1幢404-J室，成立于2016-10-10。公司的产品营销网络遍布国内各大市场。公司主要经营电话机器人等产品，我们依托高素质的技术人员和销售队伍，本着诚信经营、理解客户需求为经营原则，公司通过良好的信誉和周到的售前、售后服务，赢得用户的信赖和支持。公司会针对不同客户的要求，不断研发和开发适合市场需求、客户需求的产品。公司产品应用领域广，实用性强，得到电话机器人客户支持和信赖。斗星智能秉承着诚信服务、产品求新的经营原则，对于员工素质有严格的把控和要求，为电话机器人行业用户提供完善的售前和售后服务。