南通软智能电话机器人

电话机器人的发展历史，电话机器人的发展历史可以追溯到20世纪50年代，当时美国的工程师们开始探索如何开发一种自动应答电话系统，以减轻人工客服在繁忙期间的压力。随着1960年代计算机技术的进步和普及，电话机器人得以实现自动识别信号、处理语音和语言等功能。但是，较早的电话机器人只能执行非常基本且固定的任务，比如播放音频、检测按键、转接电话等。直到20世纪80年代，随着计算机性能和自然语言处理技术的进一步提升，电话机器人才开始向更为复杂和交互式的领域拓展。针对不同用户，智能电话营销系统可以自动提供不同的产品和服务介绍，提高销售成功率。南通软智能电话机器人

电话机器人是否具有我们所需求的功能？并发量：单个通话量是有极限值的，每天较多也就拨打1000+，决定拨打数量的关键在并发量，也就是多购置几台电话机器人。而这要求电话机器人的生产研发公司能够提供稳定的并发支持，以及走量的价格优惠政策。资源维度，也就是电话机器人调用各方资源的效率——是否集成CRM？客户管理、客户公海、通话记录追踪分析、账号管理、团队管理等。是否支持人机协作？人机搭配，干活不累。是否支持推送微信？移动办公，随时随地，跟踪意向客户，提高工作效率。南通销售智能电话智能电话营销系统配备完善的安全机制，确保客户的数据得到可靠的保护。

外呼客服系统可以为企业解决那些客服功能呢？1、多场景应用集中整合功能，除了常见的电话客服外，企业还会有微信、微博、网站在线客服等服务内容，如果每个渠道都安排人工客服，势必造成人力资源的极大浪费。将各渠道信息统一整合到电话客服系统中，只需要专门的部门及人员进行日常管理和服务。2、智能客服机器人，有不少企业还使用智能客服机器人功能，可以对一些常见的问题进行快速处理。智能客服机器人可以进行单轮提问与回答、多轮会话、一问多答，沟通自然流畅，能准确识别、理解上下文，快速识别用户意图，极大的提升了客户的体验感，也可以有效减少人工成本。

什么是电销机器人？智能电销机器人是一个适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过准确的语音平台，群呼潜在客户群，集整合筛选潜在客户、瞄准目标客户和准确的客户分类三重营销于一体，全方面实现营销！电销机器人是可以代替传统人工销售完成筛选意向客户的人工智能语音系统，采用先进的引擎识别技术，自带呼叫中心及CRM管理功能，可以帮助销售员拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出意向客户。人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销，为客户提供优良服务，挖掘客户较大潜力，并与之建立良好的长期合作关系。智能电话营销系统能够自动拦截垃圾电话，降低对客户的困扰。

我们应该如何选购电话机器人？STEP-1：看品质：功能 · 可靠 · 易用 · 效率 · 维护性 · 可移植，电话机器人不像其他实体产品，看得见摸得着，对于我们选购者来说，想要判断电话机器人的品质并不容易，这时候不妨借助有威信标准———国家软件工程-软件质量的行业标准（GB-T_16260.1-2006(ISO14598_软件质量)V1.0-LJP）来判断。根据国家行业标准，判断一个软件产品的品质，有以下几个维度：功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性。良好的AI智能电话营销系统能够提升企业形象，加强客户黏性，提高销售额。南通软智能电话机器人

智能电话营销系统可以通过自动识别客户意愿，反向营销，提高客户满意度。南通软智能电话机器人

什么是电话机器人？电话机器人是一种基于人工智能技术的新型电话自动应答系统。它能够通过自然语言处理技术，识别客户提出的问题，并自动回答客户的问题，完成有关业务的处理。与传统的电话自动应答系统相比，电话机器人不只能够提供更为智能和个性化的服务，而且能够更好地解决日益增多的客户服务难题，提高企业客户服务水平。电话机器人的应用场景，电话机器人的应用场景非常普遍。它可以被用于各种行业和企业的客户服务，以及各种类型的流程处理。以下是电话机器人的主要应用场景。南通软智能电话机器人