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12大主要能力解决商家从「人群圈选」到「效果回流」的全链路经营,推动高效变现。一个成功的AI外呼,除了体现在丝滑的外呼流程+优良的服务体验外,高效的触达效率和增长的目标转化率更是体现其能力。这其中,离不开商家对AI外呼主要操作链路的正确使用。俏聘“一站式智能AI外呼解决方案”基于商家目标为结果导向提供了12大主要能力,解决商家在AI外呼操作中从人群筛选、系统发起外呼、多轮对话交互到数据同步、效果复盘的全流程运营问题,让人群筛选更精确、对话体验更加、引导转化更快。全自动电销机器人具备自主呼叫、客户识别和跟进功能，能够自动完成销售流程的各个环节。广东云智能电销机器人定制价格

对话原理。1.语言识别-意图→对话管理：此时，机器已经识别出客户的意图，下一步机器需要知道应该如何正确回答客户的问题。2.对话管理-触发→预设话术：此时机器人已经理解客户在说什么，需要做的就是组织好语音回答客户的问题，一般情况，这些回答都是提前预设，机器人会自动调用然后回答客户的问题，从而完成一次有效对话。3.预设话术-呼叫→人工录音：当机器知道需要回答哪个话术时，就需要调用与该话术相对应的录音。 此时，为了提高营销效果，大多数客户都选择播放真人录音，但效果更逼真。 因此，人工录音的效果在很大程度上决定了前端用户接电话时的体验。广东云智能电销机器人定制价格外呼语音电话机器人通过语音合成技术，能够提供自然、流畅的电话沟通体验，增加客户的满意度和忠诚度。

智能电话营销系统适用于各种类型的企业，包括电商、金融、房地产、教育等行业。在电商行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高销售转化率和客户满意度；在金融行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高客户获取和维护效率；在房地产行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高客户意向转化率和销售效率；在教育行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高学员招生效率和学员满意度。此外，智能电话营销系统还可以自动记录通话内容、客户的信息等数据，为企业提供更加全方面的销售的数据分析。

电话机器人提高工作效率，降低人力成本。之前的工作，电话销售人员每天都很忙，费了好大劲较多只能打300个电话，身心疲惫；使用智能电话机器人后，不只工作效率提高，而且每天拨打的电话数量增加到1200个左右，解放了原来的电话销售人员，他们只需要担任人工服务，接听少量电话，不只降低了成本，也减轻了销售人员的疲劳。可以筛选客户，更专业更有目的性。电话销售人员在打电话时，往往会关注与客户沟通的部分，但当通话次数逐渐增多时，就无法及时对客户的信息进行整理和分类。使用电话机器人后，不只可以通过电话内容及时整理客服信息，还可以保存语音，方便整理。电话机器人可以与其他系统集成，实现更高效的业务流程。

对话原理。上述内容都是关于业务背景的，我们来看看电话机器人实现智能对话的原理。1.客户-语音→语音识别：机器人本身是无法完成识别语音的，因此头一步是将用户的语音转换为文本，该步骤需要依靠语音识别这一技术。 单谈语音识别的话，是一项复杂、需要持续投资的技术，在当今社会，这一块做的好的也就那么几家，科大讯飞、谷歌、微软、阿里、百度、腾讯等。 因此很多作电话机器人使用的都是这些大厂的语音识别技术(国内主要使用科大和阿里的)。2.语音识别-文本→自然语言理解：这时候用户说的话已经被语音识别转化为文字了，机器人拿到文字后，利用自然语言理解，分析用户的意图，通俗来说，就是要知道客户在说什么电话营销系统的智能分析能力，可以让企业更好的掌握市场趋势和用户需求，并因此作出更快速、更准确的反应。嘉兴智能接打电销机器人定制价格

企业使用电话营销系统，可以逐步向数据驱动的运营模式转变，提高运营效率和业务水平。广东云智能电销机器人定制价格

基于以上商家所面临的困境,俏聘基于俏聘全域数据整合能力及大数据底层能力,通过支持AI智能外呼+人工坐席多种外呼方式,支持密文及明文多种触达渠道,多产品外呼能力覆盖,为商家提供涵盖CRM\SCRM\CDP等多套系统间数据互通的一站式外呼解决方案。比如,通过淘内密文外呼能力,能解决商家无用户手机号也能触达的难题;通过淘内明文外呼,支持以手机号、批量导入手机号、客户分组等形式对手机号进行高效外呼触达,再结合壁垒SCRM的私域外呼全流程触达能力,从公域到私域闭环流转的全域触达难题轻松解决。广东云智能电销机器人定制价格