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培训计划 具体培训计划将由宜采软件项目经理、宜采软件培训经理及宜采软件项目经理共同根据项目进展情况制定具体的培训计划。 在项目验收结束后，宜采软件将每年由客户指定地点安排一次集中培训，对当年的系统更新情况、下一步的规划、以及上一年度的使用维护总结做一次系统的培训及交流。 （1） 验收前培训计划表 系统管理培训：系统上线后对系统管理员进行为期2天的集中培训。 对系统操作人员进行为期5天的集中培训 （2） 验收后培训计划表 系统验收后，对系统业务进行深化培训。培训对象主要针对公司领导层。培训时间为1天SRM软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。集团srm
供应商重大问题处理 供应商重大问题处理 重大问题提交：采购部或者使用部门，或者资产管理部发现，在线提报领导 领导审批：相关领导审批 上网通报公示：在招采系统公示，导出结果，百川网站公示，暂停供应商半年或者一年。直接退出 更新到ERP系统：审核通过，调用ERP系统接口，上传到ERP 供应商黑名单：查看禁用的供应商清单。包括禁用开始时间，禁用结束时间。禁用原因。 重新启用：对于禁用时间结束的供应商，系统自动启用该供应商。对于长期禁用的供应商，如果需要重新启用，则录入启用原因，提交审核。 审核重新启用：审核重新启用的供应商，审核通过后，系统自动启用该供应商。价格合理srm管理软件采购竞价软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。
培训保障 制定详细的培训计划，包括接受培训人员情况、培训进度、培训内容、培训地点、培训老师资格、接受培训人员需准备的基础知识等等。 为每个接受培训人员准备一套完整的培训教材，包括讲义、测试题、实验题等。 培训结果需考核确认，并经双方签字确认，考核分笔试和上机操作。 对接受培训的人员进行培训意见征询，详细了解公司在培训方面的不足，包括培训内容、强度、要求、老师专业水平等，公司将根据意见进行合理的调整。 在培训过程中设立双方的培训协调人，双方可对培训中可能会遇到的各种情况进行协商处理。 宜采软件确保进行培训的老师都是具有非常强理论基础和应用经验的专业人员，并接受过各种相关的深层次专业培训。
售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 电子采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。
电子询价采购系统应用价值包括以下几方面： 1、采购过程有章可循：采购信息网上发布、供应商报价公开、结果对外公示，不但为参与采购的供应商提供了更多的知情权，更方便了各级领导和监管部门随时掌握各级物资采购单位和采购项目的进程、采购结果等信息，采购过程更具规范性和透明性。对减少“暗箱操作”行为，实现阳光采购具有深远的意义。 2、 供应商认同度高：电子询价采购系统提供了供应商报价的加密功能，项目相关人员只有在报价截止后才能获得供应商的报价信息，从而保证了供应商报价的安全可靠。 3、提高采购工作效率：利用网络这一方便快捷的科技手段，降低采购成本，提高双方工作效率。 4、 快速准确的统计分析：系统规范了比质比价表，实现采购报价的汇总对比，能够准确快速形成日常业务管理所需的各项统计数据。 5、 实现采购知识积累：系统支持定义采购产品明细模板，方便老业务人员询价操作，减少新业务人员采购出错机会，实现了采购知识的积累与传递电子招投标软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。价格合理srm
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售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。集团srm
上海宜采软件科技有限公司主要经营范围是数码、电脑，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务涵盖srm系统，电子竞价系统，电子询比价系统，电子招投标系统等，价格合理，品质有保证。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于数码、电脑行业的发展。上海宜采软件凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑，让企业发展再上新高。