大数据可视化平台智慧办事大厅总控平台特点

    AOLSEE（傲视）小程序移动端排队取号，本功能主要替代实现办事人员在现场触摸排队取号机前取号的步骤，让办事人员只要关注办事大厅公众号即可完成现场的排队取号步骤。该功能可以省去触摸排队取号机打印票单，节省排队热敏纸，减少触摸排队取号机的损耗。工作思路为，首先必须先关注办事大厅公众号，完成后进入公众号的自定义菜单中打开排队取号功能，输入必要的信息后确认取号即可。在排队取号界面必须选择或输入的信息有：办理的业务、办事人员信息（如姓名、身份证号或手机号码等等），具体字段信息可以视实际项目商讨确定。个人信息的安全性，在客户填写个人信息到办事大厅公众号完成移动端预约或移动端取号的过程中，对于个人信息，系统采用AES加密算法，该加密算法采用对称分组密码体制，密钥长度的比较少支持为128、192、256，分组长度128位，算法应易于各种硬件和软件实现。以保障客户个人信息的安全。 傲视智慧办事大厅总控平台，应用于服务办事大厅、银行办事大厅、电信移动办事大厅等场所。大数据可视化平台智慧办事大厅总控平台特点

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台

智能预约取号：通过微信端实现掌上智能预约取号，**可以不在***大厅就可以实现排号和取号，不用再到办事大厅进行排队取号，提高和节约**时间，提高**体验感。

主要分三大功能模块”微动态“”微服务“”微互动“支持实现在线取号、线上预约取号、线上预约取消、排队情况查询、窗口分布查询，证件寄送，办件查询，办事指南查询等功能使办事服务效率和服务满意度大幅提升。

统一排队取号：大厅排队叫号系统可以创造轻松的排队环境，通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。

天津智慧办事大厅总控平台解决方案傲视智慧办事大厅总控平台，现场“一次一评”好差评二维码扫描评价，办完事通过扫描二维码进行评价；

    AOLSEE智慧办事大厅管理平台携手合肥经开区人力资源公共服务中心正式入驻中国合肥人力资源服务产业园。合肥经开区人社部门为进一步强化公共服务职能和着力营造良好公共服务环境迈出崭新步伐。合肥经开区人力资源公共服务中心位于中国合肥人力资源服务产业园5号楼一至三层的人力资源公共服务大厅设21个办事窗口，提供社保、档案、户籍、职称、仲裁等综合业务，“足不出园”即可享受全程人力资源公共服务。服务区配套人社信息咨询终端、多功能自助查询服务一体机、高拍仪、直饮水机、取号机、等候休息区等便民设施，服务更加便利，场所更加明亮，环境更加优化，设施更加完善。合肥经开区人力资源中心等三家人力资源公共服务单位整体搬迁新址后，将进一步提升人力资源公共服务水平与效率，切实便民服务理念，大力推进办事大厅服务“一网、一门、一次”改变，以新担当、新作为回应社会各界的新期待、新要求，全力推行“一次不用跑、只多跑一次”，着力营造“公开、便民、效率、规范”的服务环境。

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台人行为动态监控

人流量分析

监测大厅一层主要出入口动态人流量，可实现高峰预警、人脸识别、黑名单比对

线下大厅：停留时间主动识别服务

通过人脸识别技术，监测休息区等候人员，识别**排队时长，提供精细化服务

线下大厅——工作作风监管

通过与窗口工位监控摄像头的对接，能够看见摄像头的实时画面，方便监控管理人员能够及时掌控窗口的实时动态，在发生纠纷以及其他意外情况的时候，及时去解决处理。

自动判断人员离岗情况，超出阈值，自动预警 

办件全流程自动录制视频，便于事后查阅

异常处理，当发生纠纷，系统自动预警管理人员，平台自动弹出当前窗口实时监控，并自动开启录像功能

傲视智慧办事大厅总控平台，通过微信、APP预约取号，二维码取号机自动识别，根据规则分配号段；

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台自助服务系统产品特点：

可以根据实际客户需求定制功能，能够**许多不同种类的业务，目前已有的功能有自助取号、自助查询、自助预约、刷卡、打印表格、自助填单、自助办理、办事指南查看、业务介绍查看、中心简介、网点分布、周边交通等等；

可以减轻办事服务中心大厅的窗口工作压力，将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上，让办事**可以自行办理，减少排队时间，提升办事效率；

电子化程度更高，减少线下办理纸质材料的传递和多次信息录入的繁琐程序，而且通过信息化建设，每一环节都可以呈现给办事**，更加透明公开，更加提升办事服务中心的形象；

安装方便，维护简单。

傲视智慧办事大厅总控平台，电子监察系统对涵盖事前、事中、事后过程，是支撑服务事项公开透明运行的保障。大数据可视化平台智慧办事大厅总控平台特点

傲视智慧办事大厅总控平台，电子监察系统对服务事项运行全过程进行网上监察；大数据可视化平台智慧办事大厅总控平台特点

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台大数据管理平台

汇聚办事大厅服务数据，通过运用大数据技术，对办事大厅服务基础数据办事大厅服务过程数据、用户行为数据等进行融合分析，揭示办事大厅服务过程的内在图景，发现和洞察服务流程中的纰漏、冗余和用户体验提升需求，以有效利用信息数据资源，提升服务质量、降低服务成本、提高用户参与度、增强决策科学性，为简化审批流程、提高审批和服务效能创造条件。电子监察系统

对办事大厅服务事项运行进行网上监察，涵盖事前、事中、事后过程，是支撑办事大厅服务事项公开透明运行的保障。功能包括监察规则设置、运行监察、投诉处理、统计分析和监察日志。

大数据可视化平台智慧办事大厅总控平台特点

上海中庚智能工程有限公司是集软件研发、硬件制造及运维服务于一体，是国家火炬计划重点****、国家重点支持双软企业，负责公司旗下AOLSEE（傲视）品牌多媒体产品研发与运营服务，长期致力于智慧政务系统、智慧门诊系统、智慧班牌系统、多媒体播放管理系统、大屏拼接系统、会议预定管理系统、自助化定制终端系统的软硬件产品开发，着力为医疗、企事业、教育、工厂、金融、商场、酒店、等各个行业用户的欢迎，取得丰硕的成果，打造出世界水平，成为的新一代多媒体服务提供商。