品质排队叫号系统解决方案

时间:2021年03月08日 来源:

多媒体信息发布系统,南山文体中心位于深圳市南山区中部,占地面积3.96万平方米,总建筑面积7.88万平方米,工程造价10亿元,由剧场、体育馆、游泳馆三个部分组成,是区级**性的文化体育公共设施,南邻南山图书馆和南山博物馆,由南头街、常兴路、南山大道与红花路四条道路围合而成形成城市广场。AOLSEE(傲视)协助深圳南山文体中心打造智能化信息引导平台,主要由多媒体信息发布系统和触摸互动系统主要组成,在体育馆、游泳馆、剧院大厅等区域场馆内各点位摆放相对应的产品进行信息展示,文化宣传,便于市民在馆内更好展开活动。体育馆与游泳馆主要采用壁挂显示一体终端机大屏显示赛事直播,通知通告,天气日期,世界时钟等,剧院主要选用落地式数字标牌在剧场入口等人流密集处显示宣传片、入座引导信息、电子签名、互动编辑等功能。 傲视排队叫号系统,微服务功能在线取号,预约取号,预约取消,实时排队情况查询等;品质排队叫号系统解决方案

用户可以完成支付功能,如果商户是餐饮等行业,客户可以通过AOLSEE(傲视)排队叫号系统选择自己需要的商品,然后直接进项下单,等到排号排到自己时,直接拿走自己的商品即可。操作简便而且方便。商户可以通过后台管理之前排队的顾客的总数量,以及服务用时,后台智能分析,在下次顾客排队的时候可以给出顾客一个大致排队的大致用时,提高顾客的用户体验度。还能通过优先办理预约号的方式,顾客可通过网站、微信端进行预约,减少**轮候时间,合理有效的分配窗口办事服务资源,降低服务大厅运行压力,优化办事效率,调高服务质量。
品质排队叫号系统解决方案傲视排队叫号系统,微服务功能又称网上办事大厅支持线上预约取消、排队情况查询;

部署在办事服务中心的AOLSEE(傲视)排队叫号系统,为办事服务提供现场业务办理系统解决方案。主要的功能是提供前来办事的客户排队取号、叫号、评价等功能,支持与业务受理系统的对接和数据的共享,以及对业务工作人员的工作量统计、评分统计、中心业务量统计和多方位的数据分析等多项功能,实现对办事效率的提升,满足国家号召及政策要求,提高办事体验。 通过完整数据的采集,形成完整数据库后,就可对窗口办事人员各种情况进行实时分析了解,如满意程度、满意度趋势、办事效率、工作量统计等,以便领导快速做出决策分析。

AOLSEE(傲视)排队叫号系统特色功能:
AOLSEE(傲视)叫号系统支持物理呼叫器队列转移、刷卡过滤增加除按标识,增加白名单,黑名单模式、新增菜单背景图片加载模式、增加支持银行卡、系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息、持液晶电视显示排队叫号信息、支持不同业务的号票不同打印模版内容、推出读出芯片卡取号功能、多网点排队管理,网点数据剥离然后汇总、预约取号排队、 无声叫号,微信实时推送叫号信息、实名制取号、可以第三方平台对接取号、 人证对比、软件呼叫、 服务评价。
AOLSEE(傲视)智慧排队叫号系统,支持过号重呼,过号后可直接优先重呼。

    AOLSEE(傲视)智慧排队叫号软件可与车管所业务管理平台对接,读取车管管理平台提供的标准数据接口,可通过自助排队取号终端上选择办理事项,自动打印带有排队号的排队小票。AOLSEE(傲视)智慧排队叫号软件后台根据所办事项、窗口业务等自动分配办理窗口号,并在等待区综合显示一体终端、窗口显示终端上显示排队办理信息,并可支持通过语音广播、短信、小程序进行提醒。办事人员在取号机上选择办理事项,刷二代身份证(或其他智能卡)可快速打印出号票,支持排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理;支持多个等候区提示等候信息,各等候区可显示**或汇总排队信息。AOLSEE(傲视)语音控制软件呼叫该排队号码。AOLSEE(傲视)语音控制软件还可实现重呼、回呼、任意呼叫等功能。叫号语音可接入车管所广播系统,可按区域广播叫号语音。快呼叫某一排队号码时,可支持短信通知办事人员尽快前往办事窗口。也支持小程序移动端预约取号,现场取号信息推送、网点查询,网点排队信息状态查询、取号信息推送,预备叫号信息推送以及小程序移动端现场叫号信息推送。各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定。 傲视排队叫号系统,大数据平台系统支持以图表、圆饼图、柱状图等方式展现出来;品质排队叫号系统解决方案

傲视排队叫号系统,大数据平台系统支持排队数据与多方数据联动等大数据功能等;品质排队叫号系统解决方案

AOLSEE(傲视)排队叫号系统应用价值:
价值一:通过排队取号、服务、评价一体化的服务,优化窗口功能,提升服务质量;
价值二:通过有序的业务排队流程等待区与办理区,将嘈杂不堪的办事窗口变得井然有序,减少窗口人员工作量,优化窗口功能,提升服务质量;
价值三:排队不过号,隔日仍有效,从而避免公众重复排队取号;
价值四:提升了公众的服务体验,提高了公众对办事服务中心的服务满意度。
排队取号系统适用一些客户和特殊需要的客户而开发的,系统不仅拥有一般的排队管理作用,它还具有身份识别、实时监控和效率管理等多种功能。
品质排队叫号系统解决方案

上海中庚智能工程有限公司是集软件研发、硬件制造及运维服务于一体,是国家火炬计划重点****、国家重点支持双软企业,负责公司旗下AOLSEE(傲视)品牌多媒体产品研发与运营服务,长期致力于智慧政务系统、智慧门诊系统、智慧班牌系统、多媒体播放管理系统、大屏拼接系统、会议预定管理系统、自助化定制终端系统的软硬件产品开发,着力为医疗、企事业、教育、工厂、金融、商场、酒店、等各个行业用户的欢迎,取得丰硕的成果,打造出世界水平,成为的新一代多媒体服务提供商。

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