自助导诊智慧门诊引导平台系列
AOLSEE(傲视)智慧门诊引导系统
随着医疗信息技术、互联网和物联网技术以及人工智能技术在医疗领域的应用，智慧医院建设也在逐步兴起。随着医改的不断深入，医院智慧门诊建设为**、社会关注的大医院人满为患、患者就医体验差等问题提供了帮助。因此，智慧门诊建设已经成为医疗机构不断提高向患者提供质量服务的抓手。目前在全国范围内大部分三级医疗机构或多或少地在门诊信息化建设的基础上，开展了以互联网预约挂号、人工智能精细预约挂号、网上支付、智慧药房和药事服务，实施了院内物流以及医联体远程会诊体系建设等智能化技术，有效地简化了服务流程、减少了患者排队，方便了患者就诊，提高了服务和工作效率，在一定程度上缓解了大医院无序就诊的状态。然而在患者整个就诊过程中仍存在一些问题，影响着智慧门诊的服务效率和质量，亟需推进智能化技术在智慧门诊的开展。本文拟针对实践中发现的部分问题，进一步探讨提升智能化技术对智慧门诊提高服务水平的可行性。
AOLSEE（傲视）智慧门诊引导平台，预防接种排队叫号让儿童家长及儿童和接种医生有序，接种环境就服务提升；自助导诊智慧门诊引导平台系列
AOLSEE（傲视）等候区综合显示一体终端通过终端授权软件接收和执行排队叫号软件后台的信息及控制显示排队叫号汇总信息，自动读取业务管理平台提供的标准数据接口，播放视频信号、音频信号、显示文字信息。适合视频类、效果丰富的页面场景。显示尺寸≥43、49、55、65inchcpu≥四核处理器，内存≥1G，内置存储≥8G，分辨率：1080P操作系统：支持Android播放模式：支持循环、定时、插播等多种播放模式视频播放：支持wmv、avi、rm、rmvb、mp4等图片格式：支持BMP、JPEG、PNG、GIF等：2个USBHOST以太网：1个，10M/100M自适应以太网HDMI输出：1个,支持1080P输出，比较大支持4K。音视频输入/出：支持CVBS视频输入，左右声道输出（支持双通道4R/6W，8R/3W喇叭）定时开关机：支持系统升级：支持USB/T卡/网络升级。 自助导诊智慧门诊引导平台系列AOLSEE（傲视）智慧门诊引导平台，门诊信息发布系统，挂号和急诊信息发布，通知公益广告等调节患者情绪；
AOLSEE(傲视)智慧门诊引导系统
门诊分诊排队叫号
门诊分诊排队叫号系统是在医院各门诊候诊区域所使用的智能化分诊和排队叫号管理系统，系统可有效地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、就诊环境嘈杂等问题。系统具有一级、二级分诊排队模式，在候诊区进行分诊，在诊室门口进行第二次分诊。通过两次分诊，可使病人做到就诊时间心中有数，避免拥堵排队造成的急躁情绪，使候诊现场井然有序，就诊体验良好。
应用说明
在缴费窗口处，设计窗口信息显示终端，支持显示窗口信息、缴费说明、价品药价等信息；
AOLSEE(傲视)智慧门诊引导系统
门诊分诊排队叫号系统解决方案特点采用B/S架构，方便医院管理维护。能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列。可对各分诊区域内患者的就诊状态查询、修改、调号等操作，根据需要调整患者排队队列顺序。
通过医生工作站上的虚拟叫号器软件，实现叫号、完成就诊、选呼、重呼、过号等操作。
分时段预约能有效分流。能合理有效地引导来医院就诊的人流，改善就医环境。
提供明晰有序的分诊排队叫号显示，减少护士因患者咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
语音提示及液晶屏显示，能让患者按序就诊，减少患者间因排队而产生的矛盾。
实现医院各个科室的动态信息的发布和显示，针对不同科室，发布对应的医院服务信息。
能将各个排队队列数据推送到相对应的一级分诊屏、二级分诊屏上。
医生所在诊室门口的二级分诊屏上能显示相对应的叫号信息，并实现同步叫号语音播报。
进行医院宣传教育信息发布。
进行医院医生排班的显示。
进行全院各科室候诊情况信息的显示。
实现全自动智能分诊，挂号后即可开始排队。
多种排队候诊模式，满是不同科室需求。
能实现统一管控分布在医院各个节点的一体化终端显示设备（包括医院原有的显示终端）。 AOLSEE（傲视）智慧门诊引导平台，电子地图功能是由智能终端、触摸屏、液晶屏构成的一体化自助终端；
AOLSEE(傲视)智慧门诊引导管理平台系统介绍
可手动维护医生信息，可上传医生照片、职称、简介等信息，支持同步HIS系统中医生排班数据，并支持临时手动调整功能，支持编辑周期内医生排班功能，并支持对医生每天出诊情况进行手动调整。
可根据诊间环境大小及特点设定诊间等候区（二次分诊）等候人数1-3人不等。
支持对复诊、过号患者与初诊患者进行间隔呼叫的设定，具体间隔人数可自由设定。
支持全自动形成队列、人工签到形成队列（患者刷卡/扫描自助签到、护士操作签到）以及自动及人工混合报到三种模式。
支持一对多（单个医生看诊多个队列）和多对一（多个医生看诊同一个队列）叫号模式。
支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队叫号模式。
支持当日挂号与预约患者混合排队模式，预约患者在预约时段内优先就诊。
中午午休时间，系统可自动切换到信息发布显示，叫号屏播放医院的宣教片。 AOLSEE（傲视）智慧门诊引导平台，在护士站放置候诊综合显示，实时显示科室排队变化信息和叫号信息；自助导诊智慧门诊引导平台系列
AOLSEE（傲视）智慧门诊引导平台，门诊信息发布，实现分区域远程发布，和信息屏实现信息共享和业务复用；自助导诊智慧门诊引导平台系列
AOLSEE(傲视)智慧门诊引导系统
检验科
特征
检验科以窗口抽血为主，承担采指血，末梢血，静脉血，体液等标本的采集，个别窗口无电脑，检查结果时间不固定。
解决方案
检验化验排队叫号系统多应用于医院的抽血窗口，通过与HIS或LIS系统进行无缝对接，获取患者的基本信息，在患者进行报到后，自动进入抽血排队队列，抽血窗口按照患者报到的顺序进行叫号，窗口屏幕语音响应并显示患者信息。
取药窗口
特征
取药区域大，按窗口发药，现场声音嘈杂，患者无法准确获知自己所在取药窗口位置，由于无报道机制，患者未按时取药，造成窗口药品堆积。
解决方案系统分两个应用场景：
药房取药通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息，药房工作人员提前配药，再进行呼叫取药，患者通过语音播报或显示屏幕提示信息后，前往相应的窗口取药。
患者在完成缴费后只需直接到药房大厅自助签到机刷卡或扫描收费单签到，药房工作人员开始配药，完成后呼叫对应的患者取药，患者通过语音播报或显示屏幕提示信息后，前往相应的窗口取药。
上海中庚智能工程有限公司是集软件研发、硬件制造及运维服务于一体，是国家火炬计划重点****、国家重点支持双软企业，负责公司旗下AOLSEE（傲视）品牌多媒体产品研发与运营服务，长期致力于智慧政务系统、智慧门诊系统、智慧班牌系统、多媒体播放管理系统、大屏拼接系统、会议预定管理系统、自助化定制终端系统的软硬件产品开发，着力为医疗、企事业、教育、工厂、金融、商场、酒店、等各个行业用户的欢迎，取得丰硕的成果，打造出世界水平，成为的新一代多媒体服务提供商。