辽宁用户满意度网络问卷调查分析

网络问卷调查的重点有哪些？一、网络调查的适用情况1、当面对面的测试无法进行时，可以使用网络问卷。2、当需要大批量的数据，而现实中找不到相应的被试者时，可以使用网络问卷。3、当稀缺被试时，周边很难找到，可以使用网络问卷。4、当预算不多，需要降低成本时，可以使用网络问卷。二、网络调查中问卷的发放途径可以通过网络、多媒体、对特定对象传送电子邮件、在试用评论者**的网站上征求受访者。1、将问卷放在网站站点上，当访问者浏览网站时，弹出问卷。比如：在浏览视频网站（如爱奇艺等），在视频的暂停时或者结束时，会弹出问卷，一般问卷的主题为对网站满意度的调查。优点：此种发放问卷的方式，充分尊重个人的意愿，如果不想填写则可以退出网点即可，保证了问卷的自愿性。缺点：回答者真实的身份无法核对。2、按照已知的e-mail地址发出。优点：节省了发放问卷的时间，被访者都是经过选择的，能得到较为准确的结果。缺点：可能会有使被访者感到侵犯到个人隐私，比较好事先争取被访者的同意；选择的被访者可能会有很多邮箱地址，要确保得到的地址是常用且准确的，不然会影响回答率。网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷分析。辽宁用户满意度网络问卷调查分析

互联网产品评估方法﹣数据分析法（上）

什么是数据分析

数据分析属于一种定量分析方法，通过在网站或应用中进行数据埋点，进而获取用户对产品的使用和行为数据，并进行基于产品体验优化的数据统计分析。数据分析可以服务于整个产品的生命周期中。

数据分析能做什么？

用户从哪里来？有多少用户来了？是什么样的用户？用户在哪个地区？使用什么设备？用户做了什么？访问了哪些页面？使用了哪些功能？花了多少时间？在哪些流程上面花费时间过长？用户忠诚度如何？活跃度如何？与竞品比表现如何？流失情况如何？再次登录的次数如何？用户消费了多少金额？复购率怎么样？

数据分析什么时候使用？

产品发布后，有一定的用户量才可以进行分析。 上海酒店服务满意度网络问卷调查专业公司网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷改进。

如何确保定价策略切实可行﹣（二）

◆你的销货成本是多少如果想要获利，就必须了解产品制造贩售所产生的成本，包括固定成本和可变成本。固定成本即无论销量如何都必须支付的成本，比如办公场地和员工工资，可变成本是随着销量动态变化的成本，比如寄出一件商品时要承担的运费。定价必须要建立在盈利的基础之上，覆盖所有成本是合格定价的基本的标准。◇你想赚多少钱盈利角度，你希望创造多少收入和利润，达到多少销量？为此，你更倾向于薄利多销还是反过来呢？从品牌建设角度，你如何看待你的品牌？是走平价亲民路线，还是较高的定位？定价需要和品牌战略、消费者心目中理想定位保持一致。◇竞争对手如何定价对竞品进行竞争分析，了解他们的优劣势，做到知己知彼百战不殆。比如，当竞品的价格普遍低于本品的预期定价范围时，你就得拿出优于其他竞品的卖点来说服消费者：即便价格高于其他竞品仍物有所值。◇在顾客眼中，你的产品提供了什么价值当前消费者越来越重视产品实用以外的价值，他们更愿意为自己认可的产品和品牌买单。这种情况在奢侈品牌或者以生活方式为价值主张的产品中更为常见。

问卷测试＆投放

1．多找相关的人进行填写，检查题目表述是否理解，问题是否有歧义，逻辑是否正确

2．线上问卷需检查不同浏览器之间使用是否适配，问卷跳转是否正常

3．答完题后问卷回收是否正常，避免出现问题通过上一篇的概述，可以按照线上和线下的方式选择相应的投放渠道。问卷的回收数量是随着投放时间逐级递减的，我们可以大概估算一下符合我们需要的数量后，就可以进行统计分析了数据分析首先把数据回收回来需要进行一个数据的清洗，目的是为了剔除一些答题不完整、前后回答不一致，逻辑有矛盾、答题时间过短的答卷。清洗完以后需要对答案进行编码（用一些工具进行编码分析），编码完以后进行统计分析常用的统计分析软件使用Excel进行描述统计、图表、简单的交叉分析，（非用研同事掌握）使用SPSS、SAS、Amos、Spssmodeler等进行深入分析，例如因子分析和回归聚类分析（用研岗必须掌握） 网络问卷调查的注意事项。

进行网络问卷调研的注意事项

确定抽样方式随机抽样：从总体中逐个抽取。分层抽样：将总体分成差异明显的几层，按各层个体数之比分层抽取。系统抽样：将总体平均分成几部分，按事先确定的规则分别在各部分中抽取。确定问卷投放方式线上问卷，一般先根据公式估算满足统计需求需要回收的量。包括根据调研所需达到的执行区间，抽样误差，总体大小，交叉的变量等。在大多数情况下，样本回收量达到1000份以上，结果还是相对较靠谱的。投放方式选择线上：产品内部资源，公司域内外资源。线下：电话访问、邀约访问、定点／流动访问。 网络问卷调查可以让受访者更加自由地表达意见。山东服装行业网络问卷调查费用

网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷统计。辽宁用户满意度网络问卷调查分析

合格的调研问卷怎么设计？

01简短的调研介绍

在调研问卷的开头应简短地介绍调研，解释谁在收集反馈以及为什么收集。还应该包括一些参与的理由，并分享您所收集的信息的保密细节。

02预估调研的时长

应设定对调研长度的预期，并估计某位参与者完成整个调研问卷所需的时间。

03相关及易答的问题

在问卷的内容设计上，要确保调研问题与参与者相关，以减少放弃。

04注意问题的逻辑

在问题的设计上应遵循一定的逻辑流程，避免问题的混淆，而打乱参与者的思考。

05问题尽量简练

调研内容尽量的简明扼要。根据纽川新研的调研经验，调研的问题越少，内容越简练，调研的回复率就越高。

06敏感问题的处理

如果我们的调研会涉及一些敏感的问题，如要求提供个人信息、问及收入情况等，建议在建立充分的信任后，在调查快结束时提出，以降低参与者对问题的排斥。

07先测试再发布

在调研问卷正式对外发布之前，建议在一个小范围内先测试您的问卷。 辽宁用户满意度网络问卷调查分析