湖南用户满意度网络问卷调查调查方案专案设计

问卷调查问卷设置-作答设置

1、断点续答开启"断点续答"设置后，问卷支持受访者中途离开，再次进入问卷接着答题。

2、每页展示一题开启"每页展示一题"设置后，手机端答题体验更佳，也可减少用户作答途中随意修改答案的情况。

3、设备作答频次限制通常来说，问卷会设置每台手机或电脑只能答题1次，这可以有效降低受访者重复作答的几率。

4、IP作答频次限制通常来说，问卷会设置每个IP地址只能答题1次，当多个受访者共用同一个wifi无线网络时，可以有效限制他们的作答人数。

5、作答时长限制如果作答时间低于该时长，则被标记为"时间短"问卷。在查看报表时，通过筛选状态为"完成"的问卷，可以剔除这份答卷。 网络问卷调查可以帮助企业更好地了解消费者需求。湖南用户满意度网络问卷调查调查方案专案设计

品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循的其他步骤：

分析数据对于在线调查问卷数据，可以用SWOT模型系统评估竞争对手的影响。比如，竞争对手有什么优势和弱点，他们还有哪些遗漏的机会，即没有开拓的细分市场？他们的哪些举措会对你的业务构成严重威胁？......竞争分析也可用于洞察行业趋势。问卷调研结果有助于识别竞争对手的策略、消费者的行为模式，以及从消费者洞察中发现新兴的消费趋势。而这些信息能很好地预测行业的发展方向，帮你更快地应对市场和竞争对手的变化，从而在竞争中脱颖而出。问卷调查中有价值的发现，也可以通过定性研究加以深度挖掘，比如展开深度访谈、焦点小组座谈会等等。 福建车载设备功能网络问卷调查费用网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷设计。

网络问卷调研的定义

什么是网络问卷调研法？将传统书面纸质问卷转化为电子问卷，以链接的方式推送给目标人群的方式收集数据的一种研究方法，研究者将要研究的问题编制成问题表格，让受访者在线作答从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见。在需求挖掘阶段，产品设计阶段和正式上线发布阶段，都可以使用问卷调研法。网络问卷调查法更多适用于一些渗透率高的产品，或者目标人群是普罗大众的情况。高净值人群、渗透率低的产品并不适用网络问卷调查。

网络问卷调查常用数据分析方法（其他）

可以对页面可点击区域、链接进行埋点，统计不同区域用户的点击量和比例，这样可以更直观的知道用户对页面中哪些模块是更感兴趣的。

路径转化分析

对用户进入网站的关键流程做梳理，从用户进入到离开的环节是怎么样的，然后对关键环节进行测量，测量中要发现用户转化的过程中有哪些环节是出问题的，针对有问题的环节要寻找解决和提升的方法，达到产品数据的提升。

漏斗模型：标记关键环节标记，对关键步骤进行统计然后分析。

流失分析

流失分析主要解决用户在网站粘性的情况，在每一个环节都有可能发生流失。分析的基本流程首先是对流失用户的特征进行提取，然后去挖掘流失的原因，制定和实施应对策略，进行评估。

常见的分析思路

趋势分析

通过一些数据指标反映产品的发展趋势，了解产品的现状如何。

对比分析

常见的对比分析即改版前后的数据效果对比，事先对改版前的数据进行提取，把改版后上线一段时间的相关数据也提取出来，然后进行对比，就可以发现改版的效果如何。细分分析不同维度进行细分（用户属性、访问时间．..),不同的指标进行细分（跳出率、转化率、停留时 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷可视化。

在线问卷调查中样本的偏差与方差

一、偏差与方差（biasversusvariance)如果样本在某种程度上不能从系统上去呈现推断的总体，那么得到的分析可能会产生偏差。例如，对互联网用户进行的有关电脑使用情况的调查结果不可能准确量化一般人群的电脑使用情况，因为样本由使用电脑的人组成。此外，应当认识到，采集更大的样本并不能自然而然的纠正偏差，大样本也不能证明偏差就小。例如，不管调查了多少互联网用户，根据互联网用户样本所估计的电脑平均使用率都很可能会高估总体人口的平均使用率。随机化是指从感趣的总体中随机选择受访者，该方法可很大程度地减少偏差的几率。其想法是，通过从整个总体中随机选择潜在的调查对象，抽样得到的样本将很可能"看起来像"总体，即使对于那些无法观测或未知的特征。后一点值得强调，概率样本对于可观测和不可观测特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽样偏差的机会。另一方面，方差只是观测数据变化的度量，可用于计算标准误差。通过概率抽样机制得出统计估计值的精度可通过增大样本量来提高，因为（在所有其他条件保持不变的情况下）更大的样本量可带来更小的标准误差。 网络问卷调查的优势什么？福建医疗服务行业网络问卷调查方法

网络问卷调查的优缺点是什么？湖南用户满意度网络问卷调查调查方案专案设计

网络问卷调查需要多少样本量？

常规的网络问卷调查样本量至少不能少于50样本/城市，否则调查结果与实际情况的偏差就会非常大。

一般调研公司都会建议网络问卷调查的样本总量不要小于200样本，这样也便于后期数据的交叉分析。

另外，在设计样本的时候，配额的设计同样至关重要。

配额的设计包含：年龄、性别、收入、职业、现有用户、潜在用户的比例；这些都需要在设计调研方案的时候确定好。我们经常碰到有些客户提出要看样本的自然分布，这种需求其实是不切实际的。因为样本是从样本库中抽取的，而样本库中的样本，一定是呈现金字塔型的，在人群类型、细分群体的分布上无法与市场实际情况保持较高的相似度。如果放任配额自由，那么出现的结果一定是数据偏差非常严重。这主要是由于样本库中的样本基数和样本结构决定的。 湖南用户满意度网络问卷调查调查方案专案设计