智能运维AIOps示例

在IT运维管理中，运维人员通常需要对服务器、网络设备、数据库等各种系统使用文本命令进行的远程操作和维护。为了防止因误操作、恶意攻击或未授权访问带来的潜在风险，通常需要进行严格的字符协议运维管控，确保运维操作合法可控。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）从多个方面提供字符协议运维管控。在权限管理方面，能够精细化授权，确保每个运维人员只能执行与其职责相符的操作命令；在事中控制方面，可以预先配置黑白名单命令，对危险或禁止执行的命令立即触发告警、阻断甚至中断会话，阻止潜在危害的发生；在操作审计方面，通过记录所有字符命令操作，对运维人员的每一步操作进行实时审计追踪，以便发生安全事件时进行回溯分析。字符协议运维控制，是实现严格访问控制、实时监控操作行为、强化审计追踪以及降低风险影响的重要手段，对于维护系统的安全性、合规性和可控性具有不可或缺的作用。应用自动化工具与机制，实现工单的自动指派、自动创建、自动关单、自动委托等工作场景。智能运维AIOps示例

在运维中，不同运维方式的操作存在差异，运维人员的使用习惯各不相同。堡垒机作为运维操作的安全接入点和集中管控平台，需要支持包含多种运维方式，其中，客户端运维支持多种运维工具以及更为*泛的协议类型，更好的适应不同运维人员的使用习惯。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供客户端运维。系统内置Windows/Mac OS/Linux等操作系统的主流运维工具，可供用户自由选用。同时，能够针对不同的操作系统、协议类型，分别设置全局或个人的默认运维工具，满足用户差异性需求。客户端运维，满足不同运维人员的操作习惯，提升运维效率。系统集成IT安全管理平台要求：整体化、可视化、自动化、安全化、智能化。

在复杂问题排查或重要变更操作过程中，运维人员通常需要邀请其他运维人员共享或者协助操作当前会话，以便共同解决问题，处理故障。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供邀请协助功能。运维人员可针对运维目标资产，选择有此设备运维*限的运维人员作为受邀人并主动发起邀请；受邀人接收到邀请通知后，可在其待办列表查看到邀请信息，并进行协助。发起人也可随时取消已发起邀请。通过邀请协助，能够满足多人协作场景下的运维需求，提高工作效率。

在运维中，需要经常进行文件传输操作，但数据泄露、运维人员误操作、恶意操作的情况作时有发生，企事业单位需要严格控制运维人员能否在运维过程中，进行文件的上传、下载、更新、复制、剪切、删除等操作。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供文件传输管控能力。在细粒度授权时，针对FTP、SFTP、RDP、应用协议的文件传输操作，可对资产账号进行全局或账号级的权限管控，严格控制文件的操作权限，确保文件传输安全可控，同时全*记录操作过程，便于事后合规审查和事故追责，满足审计需求。文件传输管控，强化了文件传输的安全和可控性，提升了企事业单位运维安全管理能力。SiCAP为客户 打造一体化、可视化、自动化、安全化、智能化的新一代IT管理平台.

数据中心往往存放着大量敏感信息和关键业务数据，在运维过程中，敏感命令（如删除、格式化、修改权限等）如果被误用或恶意使用，可能造成数据泄露、篡改甚至永*性破坏。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供命令复核功能。运维人员需要使用敏感命令运维时，选择复核人并主动发起命令复核，复核人接收到邀请后，可在其待办列表查看邀请信息，并可实时确认敏感命令是否放行，及时发现并纠正错误命令，降低安全风险。通过命令复核机制，能够确保对敏感命令操作充分审核，强化数据保护措施智能运维安全管理平台SiCAP支持口令、LDAP、AD域、短信、动态口令牌、证书等多种认证方式。资产管理流程自动化

智能运维安全管理平台SiCAP从授权管控、操作控制、访问控制等进行精细化管控，确保运维操作合法可控。智能运维AIOps示例

随着金融电子化管理的发展，金融行业IT资产逐年增加，对自动化运维有了迫切需求，其次《网络安全法》和中国银行业信息科技的一些规划，对金融行业的安全检查和自动化程度要求增加，如何提升IT运维安全和运维自动化水平，使日常运维标准化、自动化，是目前面临的主要挑战。SiCAP金融行业自动化运维解决方案，针对上述痛点问题，以数据为基础，场景为导向，对行内PaaS、IaaS等资源通过作业工具与作业调度实现了包括自动化脚本执行和文件分发在内的基础运维场景，实现了符合行方要求的安全加固自动化场景，实现了日常巡检自动化场景，实现了行内资产配置自动化场景，实现了基于可视化作业任务编排的自定义运维场景，可提高运维效率，规范运维流程。智能运维AIOps示例