IT服务管理工具

SiCAP-OMA小功能：运维工作台

背景：堡垒机作为运维人员日常使用的工具，除满足合规审计要求外，也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌，功能入口零散，相关业务操作不连贯，用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念，强化用户使用场景，形成了运维工作台，例如：运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作，主管可以集中处理审批、协作等相关事务，使得工作入口更聚焦，操作更方便。运维工作台的设计，可以将待处理工作集中化、聚焦化，简化操作步骤，从而有助于提升工作效率，提高用户体验。 智能运维安全管理平台SiCAP通过动态授权，可以确保运维用户拥有执行其任务所需的较小权限。IT服务管理工具

我国运营商随着信息化的发展，业务应用越来越多，应用权限及日常管理不便且易导致安全隐患；同时由于员工数量多，导致身份管理和运营成本高；员工日常访问应用需使用不同账户和密码，严重影响了使用体验和业务协同效率；应用管理分散，信息碎片化，导致合规审计不便。上讯信息针对运营商客户的实际需求，提出SiCAP运营商数字化用户统一管理解决方案，能够快速帮助客户构建统一的数字化用户管理平台。解决缺少账号统一管理、缺少权限统一管理、缺少统一认证、缺少集中审计分析等问题。从账号安全性以人、资产、流程和数据为基准，构建一体化运维安全管理平台。

方案优势SiCAP运营商数字化用户统一管理解决方案

用户全生命周期细粒度管理完成各系统的账号信息整合，实现用户账号生命周期的集中统一管理，并建立与各应用系统的同步机制，简化用户及账号的管理复杂度，降低系统管理的安全风险。用户权限和认证数字化统一管理打通用户、角色、岗位、组织机构、用户组等的访问控制技术，实现支持多应用系统的集中、灵活的访问控制和授权管理功能；同时，实现多业务系统的统一认证，提供近20种认证，可灵活设置和使用。自主服务与自动化驱动***推行提供标准化自助服务，例如：密码找回、自行解锁、权限申请、账号开通等，可提升工作效率，简化工作。开放平台和丰富标准接口规范采用微服务技术架构，并提供丰富对接的接口规范，方便应用、服务接入。

SiCAP-OMA小功能：防绕行审计

背景：堡垒机部署时，为了不影响现有网络拓扑结构，往往采用旁路部署模式，通过防火墙隔离用户区和服务器区，并配置策略强制用户通过堡垒机访问服务。如果防火墙策略配置的不够细致，会存在绕过堡垒机，直接访问服务器、数据库等资产的行为。SiCAP-OMA通过实时监控，配合灵活的审计策略，及时发现资产绕行登录、改密等异常行为，并向管理员发出告警，有效减少运维人员或非法用户违规连接服务器的安全风险。依据防绕行审计结果，用户可及时完善防火墙策略，进一步降低企业资产安全风险，保证数据安全。 智能运维安全管理平台SiCAP是好用信创堡垒机。

信息化技术飞速发展和数字化**的深入，给企业IT环境带来了新的变化：云原生技术、微服务架构、容器化的应用，以及信创、国密改造要求，导致网络环境更加复杂，也给IT运维管理带来了新的挑战。

IT管理：微服务和集群使资源更加动态化和分散化◆云化、混合云架构要求堡垒机跨云管理能力◆信创与国密改造增加资产类型的复杂性。

权限管理：数据融合与跨部门协作使权限边界模糊◆外部维护人员临时性权限需求增多◆内部数据风险要求权限管控更细粒度。

安全审计：审计需要更高效的实时监控和响应能力◆业务量增大导致人工审计工作量繁重◆风险类型增加要求审计工作需更加***。

应用自动化工具与机制，实现工单的自动指派、自动创建、自动关单、自动委托等工作场景。特权账号检测

智能运维安全管理平台SiCAP用户组动态授权，适应资产、用户、权限快速变化需求。IT服务管理工具

数据库作为核*业务资产包含大量的关键数据和敏感信息，如果在运维过程中不做任何管控，会存在运维人员由于误操作或恶意操作导致业务无法正常运行、敏感信息泄露等风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供数据库协议运维管控能力。在访问控制层面，提供精细的授权策略，确保运维人员权限*小化；在操作控制层面，对会话进行实时监控，并依据预先配置的审计策略，实现风险操作实时命令阻断、会话阻断，预防潜在危险发生；在安全审计层面，记录数据库操作，以便进行异常问题追踪。数据库协议运维管控，确保了数据库运维操作的合规性和可追溯性，同时保护了关键数据和敏感信息安全.IT服务管理工具