IT服务管理流程的用户体验
运维中,需要经常进行文件传输操作,但数据泄露、运维人员误操作、恶意操作的情况作时有发生,企事业单位需要严格控制运维人员能否在运维过程中,进行文件的上传、下载、更新、复制、剪切、删除等操作。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供文件传输管控能力。在细粒度授权时,针对FTP、SFTP、RDP、应用协议的文件传输操作,可对资产账号进行全局或账号级的权限管控,严格控制文件的操作权限,确保文件传输安全可控,同时全*记录操作过程,便于事后合规审查和事故追责,满足审计需求。文件传输管控,强化了文件传输的安全和可控性,提升了企事业单位运维安全管理能力.
支持多种授权SSO操作和使用。IT服务管理流程的用户体验
ITIL的全称是InformationTechnologyInfrastructureLibrary,是一组最佳实践框架,用于IT服务管理,有助于提高服务质量,减少停机时间并降低IT成本。ITIL将IT服务管理过程分为5个主要的领域,即服务战略管理、服务设计、服务过渡、服务运营和不断服务改进。它的功能模块包括以下内容:1.服务战略管理(ServiceStrategy):制定服务管理策略和计划,包括制定服务目标、需求、质量标准和优先级。2.服务设计(ServiceDesign):服务设计涵盖了识别、规划以及定义所提供服务的目标市场、流程、和资源等方面。3.服务过渡(ServiceTransition):在变更管理的指导下,控制新服务的发布和旧服务的退出,确保改变中的资产、配置、知识、契约和服务支持组件(如文档和培训)的受控和安全。4.服务运营(ServiceOperation):确保交付可靠、安全和高效的服务。监测网络、硬件、应用、安全和服务水平协议等各种资源。RPC智能运维安全管理平台SiCAP支持Windows、Linux、Unix、MacOS等操作系统运维。
SiCAP-OMA小功能:应用协议扩展
背景:在堡垒机的运维对象中,绝大部分可以通过固定协议如SSH、RDP、FTP等进行统一运维,而应用系统具有复杂性、多样性、客户高度自定义等特征,因此无法通过固定协议进行统一运维。在传统方案中,对于新应用的支持,通常需要通过定制开发来满足。用户通过可视化页面可以灵活自定义数据库、C/S、B/S客户端的属性配置,从而实现广泛的应用协议接入;无论何种协议,均可通过模拟用户键盘操作、属性参数化等,进行协议动作流代填,实现资源的自动登录与运维、审计。通过应用协议自适应扩展技术,可实现各种复杂应用系统的统一运维,支撑企业信息化建设不断发展的诉求
SiCAP-OMA小功能:用户组动态授权
场景一:传统的授权方式,需要对人员单独授权,对于操作权限相同的用户,管理员需重复建立授权关系;场景二:随着企业的发展和业务变化,人员的岗位、角色和职责可能随之调整,管理员需维护大量授权数据;SiCAP支持将相同操作权限的人员设置为同一个用户组,为用户组分配相应的权限,建立基于“用户组”的动态授权关系,当用户组添加、删减人员时,该人员自动拥有或解除用户组对应的授权。通过用户组动态授权,可实现同组用户的批量授权,避免重复工作;对于人员的频繁变动,可实现人员权限的动态增减,简化权限管理。 智能运维安全管理平台SiCAP高效处理大量并发连接,保证系统高可用性和可靠性。
SiCAP针对制造行业痛点问题,基于Gartner行业研究报告,应用OAuth2、IDaaS、IGA、IPS、UEBA等技术,基于服务总线与数据总线,实现了统一的账号管理、认证管理、授权管理和审计管理,提供针对制造行业身份管理与访问控制的解决方案,构建了统一身份管理。SiCAP统一身份管理解决方案基于微服务技术,具有高内聚松耦合、易扩展和易维护等特性;快速支持并适应单机、双机、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式,轻松满足客户的高负载容灾需求,甚至两地三中心的部署要求。智能运维安全管理平台SiCAP支持可自动化的账号收集、管理,提升资产账号安全性,满足合规与审计要求。RPC
SiCAP含用户统一身份管理、资产配置管理、业务综合监控、安全运维审计、ITSM流程管理、数据智能分析。IT服务管理流程的用户体验
SiCAP运维审计(SiCAP-OMA)是基于微服务框架,并通过IAM和CMDB,以及无引擎自动化运维等理念或技术贯穿整个运维场景,即从统一的运维身份管理、集中细粒度的资源授权机制、全过程的操作控制与记录、全操作过程的录像回放到***的操作审计,实时完整还原运维场景,保障运维身份可鉴别、权限可管控、风险可阻断、操作可审计,助力合规审计,***解决运维安全问题,有效提升企业IT运维管理水平。SiCAP运维审计(V4.2.1)信创版是以SiCAP运维审计(SiCAP-OMA)为基础,***支持和兼容国产化信创环境而诞生的一款安全运维合规平台化产品。IT服务管理流程的用户体验