上海优良跨文化沟通培训定制服务

    母国中心主义的相关案例二次大战后，日本企业从战败的废墟中迅速重新崛起和转型，它们先是雄霸国内市场，继而通过出口迈向国际舞台。到了20世纪90年代，日本人开始收购纽约地标洛克菲勒大楼和圆石滩高尔夫度假村等名贵地产项目时，日本经济已如日中天，大有一路迈向世界之巅的气势。按整体营收计算，日本企业曾囊括“财富500强”**名;而就市场份额来说，日本占据全球36%的市场份额，美国排名第二，占30%。日本跨国企业的高级管理层中99%是日本人。欧洲跨国企业有大概78%的高管来自母国，而美国企业的比例则是82%。总体来说，跨国企业在人员配置上更倾向于在高职位上使用母国外派人员。不过，与欧美跨国企业相比，日本跨国企业具有明显的母国中心主义色彩，高管成员几乎清一色是日本人。因此，在重大决策——特别是全球战略方面，企业缺乏多元化经验和见解，僵硬化的管理体制成为限制企业发展的桎梏。日本企业不善于起用和培养当地管理者。大多数日本企业的国外分支机构，不仅董事总经理从日本派出，而且几乎所有他的直接下属都是日本人。试想日本企业已在海外市场运营如此长久，仍存在这种以唯我主义为中心的人才策略，这是很令人吃惊的。以新加坡为例。为什么一定要为高管定制跨文化交际课程？上海优良跨文化沟通培训定制服务

    因此，文化差异也是企业国际化、跨国经营中人力资源管理必须克服的障碍。管理是受文化制约的，跨国公司要想进行成功的跨文化管理，就必须进行跨文化培训。因此，跨文化培训是解决人力资源管理中文化差异问题的基本方法。跨文化培训的主要内容是，对全球经济和世界文化的理解、合作的技巧等等内容。跨文化培训一般分为岗前培训和在职培训，而岗前培训的主要作用是使新员工具有一定的文化适应性为目的。在新员工进入企业之后，可采用外派出国学习、国内跨文化团队训练、语言文化学校培训等方式，向他们传授跨国公司先进管理经验，培养他们主动的团队合作精神，向他们灌输以公司共同价值观为**的企业文化。以取得跨文化管理技能为目的的跨文化培训，一般采用在职培训和岗前培训相结合的办法，可以通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解，然后通过跨文化团队建设的方式，训练在多元文化团队中实施管理的技巧。上海**跨文化沟通培训价格外国人跨文化沟通培训有哪些实际的案例？

    如今很多****与企业组织就积极研究跨文化沟通。在以往的国际政zhi外交活动中，出现过很多受欢迎的lingdao人夫人，很多积极的“夫人外交”的案例，其根本原因是除了女性的和善角色以外，一般比较了解对方的文化特色，而且交流的民间风格，导致很多积极的效应。在企业的国际化经营中，也有一些失败的案例，比如被写入哈佛MBA案例库的迪斯尼乐园在法国投资失败，就是源于母国文化中心主义，或者“自我参照检查”（SRC）。即便是同在中国，不同省份，语言可能不同；南方北方也有气候差异、饮食差异，交流中会遇到个性差异，也会出现“水土不服”的说法，其实就是跨文化沟通中的适应问题。目前，跨文化交际课程在越来越多地高校被开设，既是顺应时代而生，也是如今高校培养人才之需要。

    第三，必须站在信息接收者的立场看待问题，从信息接受者的角度设想问题。要摆脱文化中心主义的偏见，不可歧视或贬损其他文化。只有客观、公正、全而地认识和理解异质文化，才能消除跨文化沟通过程中的种种文化因素障碍。2、发展双向沟通，沟通是一个循环的相互影响的过程，这个过程包括信息发出者、接受者和信息本身。沟通实际上就是信息的编码、解码和诊释的过程。由于文化差异的存在，使来自不同文化背景的人把各自不同的价值观念、信仰和风俗习惯带到沟通过程中，他们在诊释从另一种文化中传来的信息时总是按自己的文化背景以及由此决定的解码方式加以理解，从而导致对对方信息理解的不准确，进而做出错误的判断和决策。因此双向沟通有助于对来自不同文化背景的信息的诊释。外籍员工中国跨文化培训很重要！

    前文中国教授与外教的对话就属于第二种情况，很明显，障碍的起因不在于沟通双方对文化差异的无知或忽视，而在于沟通双方同时放弃了自己的立场，而采取了对方的立场，使编码与解码方式出现了新的不一致。这与文化迁移很相似，但是却以反向的形式出现，因此称之为逆文化迁移。在实际沟通中，上面几种问题常常会同时出现。比如，在具体实施跨文化管理之前，管理人员通常会接受相应的异文化培训。经过这种文化培训,他们对异文化有了一定程度的了解。在头脑中建立起一种在培训基础上形成的他们所认为的该文化,即期待文化。由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。跨文化沟通培训作用是什么？北京**跨文化沟通培训公司

跨文化沟通培训主要包含哪些内容？上海优良跨文化沟通培训定制服务

    由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。随着管理人员与员工互相了解的深入，出于真诚沟通的愿望，他们很可能会互相体恤，但是如果不能就彼此的参与结构达成一致，那么就可能出现逆文化迁移的状况。应该提到的是，单独了解文化差异的作用机制，并不会对跨文化沟通产生帮助,单独了解文化差异的作用机制。只有在了解文化差异三种作用机制的前提下，一方面在实际过程中不断加深对文化差异的了解；一方面，在沟通过程中保持问题意识，综合运用各种沟通技巧，不断地化解差异，才会不断推动跨文化沟通的顺利进行。上海优良跨文化沟通培训定制服务

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