广东阅读通用服务平台读者服务

现今的图书馆用户可随时、随地的利用手机上网来获得、查询图书馆的相关信息和所需要的图书、咨询等信息。从校园的线下图书馆到声阅的读者在线服务网，再到图书馆的微信（校园阅读通用服务平台），校园师生使用图书馆的方式渐渐的发生了改变，随之而变的是用户的使用习惯，用户们逐渐从使用电脑上网查询图书馆信息转变为利用手机查询。手机是用户每天必备的通讯和娱乐的工具，手机登录图书馆客户端的便利性，改变了用户的使用习惯和使用方式。哪种方式使用方便，这种方式的使用量也就越高。校阅通的智能馆员功能包括：图书馆规章学习、服务项目咨询、文献库藏查询、在借文献查询等；广东阅读通用服务平台读者服务

校园阅读通用服务平台（校阅通）的图书预约功能介绍 图书预约通俗说就是预约借书，流程如下： 用户启动图书预约——图书管理员收到预约信息——图书管理员处理预约信息——用户收到预约成功消息——用户到馆取走预约要借的图书（至此完成图书预约全部流程） 操作方法： 图书预约的操作方法如表4-1所示 步骤一：启动图书预约，在校阅通首页功能区点击“图书预约”图标，启动图书预约功能。 步骤二：进入图书预约选项卡页面，此页面有两个选项卡，分别是“检索预约”和“我的预约”。 步骤三：进入检索预约界面，点击“检索预约”选项卡，进入检索预约页面。 步骤四：显示检索结果，在搜索栏中输入关键词进行书籍检索。具体检索方法参照“检索（搜索）功能” 的说明内容。 步骤五：进入资源详情页面，点击对应的检索结果，进入资源详情页面。点击页面下方蓝色“立即预约”按钮，完成预约操作。校史馆阅读通用服务平台目的校阅通的APP端应用正在研发中。

预约管理的操作步骤： a.待处理：点击“待处理”，将会显示读者已预约但馆员还未协助寻找的资源列表。这些资源有两种处理结果，分为未找到及扫一扫借书。点击“扫一扫借书”，进入扫码借书页面，当识别图书的二维码后即表明此书已经被预约成功；点击“未找到”，即可将此书标记为未找到书籍，则读者将无法预约该书； 注意：此处扫一扫的二维码为书首页条码，并且申请预约后会有信息推送提示。已经扫码并且取走的书籍不会在“已借入”列表中显示。目前系统规定每人在借+预约书籍不超过30本，建议限制每人在借+预约书籍不超过2-3本. b.已借入：查看读者通过预约方式已经借阅的书籍列表； c.未找到：查看读者通过预约方式但馆员未找到的书籍列表。

校阅通的阅读活动主要分为活动发布、我的历史活动、*新活动部分。 阅读活动发布：读者根据权限发布阅读活动信息，包括生成活动报名链接、活动签到二维码信息等；输入活动的关键信息，点击“发布”即可发布此活动。 注意：活动报名截止时间不能高于活动开始时间。发布活动时必填活动标题、活动描述、活动地址、活动开始及结束时间、活动报名开始及结束时间、主办人、活动海报及相关链接。 阅读活动报名：读者在设置的报名有效时间内，完成活动报名；我的活动功能主要是查询我的报名及我的发布活动信息。 阅读活动签到：读者现场扫二维码完成活动到场签到。查看已报名的活动，分为未开始、进行中、已结束的活动。 我的发布：查看已经发布的活动，分为未开始、进行中、已结束的活动。注意：发布后取消的活动无法在列表中呈现，列表中的发布活动为未取消的活动。 选择发布的活动，点击“生成报名二维码”，即可查看活动二维码，长按二维码即可保存。 *新活动：列表中活动为已经发布的活动，点击活动可以查看具体活动信息。校阅通的我的历史：用户历史借还记录查询，支持自定义时间段；

用户完成图书预约步骤，可以通过“我的预约”来查看预约信息的处理状态，如表4-2所示。 操作方法： 在校阅通首页面点击“我的预约”或者在图书预约选项卡页面点击“我的预约”选项卡，都可以进入“我的预约”信息页面。 状态一：预约中：表示用户已完成预约，图书管理员还未处理。在这里点击“取消预约”，则预约信息将进入到“已取消”状态。 状态二：预约成功：表示用户已完成预约，图书管理员处理完毕。在这里点击“已取走”，并确认后，则预约信息将进入到“已取走”状态。 状态三：已取走：表示用户已到馆将预约成功的图书取走。 状态四：已取消：表示用户在预约中状态下点击了“取消预约”校阅通：扫码还书：用户通过微信摄像头扫描图书条码号，根据用户的权限进行图书归还；广东阅读通用服务平台读者服务

校阅通的建议中心：用户可以在线提交某个主题服务的意见，意见允许实名或匿名方式提交给主管老师；广东阅读通用服务平台读者服务

扫码还书：用户通过微信摄像头扫描图书条码号，根据用户的权限进行图书归还；同时，也支持期刊、教材等其他文献进行归还； 本馆历史：查询本馆流通图书的记录； a.点击“全部”，选择需要查询的记录类型，点击“自定义时间”，选择查询时间，点击“查询”，即可查询该需求下的借出记录； b.自主搜索：点击“搜索”，输入查询借出图书关键词，即可查看； c.查看已借书籍信息：选择列表中的资源，可查看该资源详细信息。 注意：当外借图书快要逾期时，其还书日期会变红并且逾期前几天及后3天会有消息提示。对于已逾期的书籍，其还书日期变红，并且读者将逾期书籍归还后方可再借。广东阅读通用服务平台读者服务

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