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    1全球化思维Ø新时代的工作场景Ø国际化三步曲Ø对人才的挑战Ø文化比较模型2文化差异Ø什么是文化Ø文化冰山Ø文化差异的6个维度Ø差异带来的影响3有效的沟通Ø跨文化的挑战Ø表达观点的模型Ø不同文化中的提问Ø反馈的意义4建立信任关系Ø关系是否有用？Ø如何建立关系Ø人际导图的应用Ø不同文化中的信任5跨文化谈判Ø文化对谈判的影响Ø不同的谈判风格Ø谈判技巧的应用Ø议价与合同达成6chongtu化解与管理Øchongtu是什么？Ø跨文化chongtu的背后Øchongtu的类型Ø化解chongtu的策略7跨文化会议管理Ø不同文化的会议要求Ø会议的准备与实施Ø形成观点与执行Ø电话会议管理8跨文化时间管理Ø时间是什么？Ø文化带来的影响Ø团队与个人时间管理Ø实践中的启示9课程总结Ø世界咖啡：收获盘点Ø。跨文化沟通培训课程培训方案怎么样？上海推荐跨文化沟通培训定制服务

    与此同时，“跨文化沟通学”作为一门新兴的学科在语言学和语言教学界受到越来越多的关注。学者们对跨文化沟通的各个层面展开了研究，并取得了大量的成果。这主要表现在以下几方面：首先是对文化差异的研究。文化差异没有改变沟通的普遍性质，但是，文化因素的介入却增加了沟通的复杂性和困难程度。从人类学家卡尔维罗·奥伯格(KalveroOberg)使“文化冲击”（culturalock）一词大众化开始，文化差异一直是人们关注的重点。这种关注是从两个不同的层面展开的：一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较，比如东西方文化差异，中日文化差异、日美文化差异等等；另一方面，为了有效的进行上述文化比较和分析，学者们从千差万别的文化中提取了一些比较重要的维度。苏州外国高管来中国跨文化沟通培训机构跨文化沟通培训课程培训方式很重要！

    总结中西方的建筑差异，可以分为七点：材料上，中国木材、西方用石。感官上，中国注重整体美、西方注重个体美。形象上，中国讲究曲柔、西方追求刚直。意境上，中国追求写意、西方旨在写实。空间上，中国追求封闭性，西方倾向开放性。风格上，中国注重和谐之美，西方注重对抗之美。园林建筑上，中国追求天然之趣，西方青睐人工之美。不同的建筑带给我们不同的视觉冲击，对于中西方的建筑差异，我们应相互取长补短，与时俱进，不断开拓创新。说起饮食，是人们再熟悉不过的事物，可即便如此熟悉，天天见面，也有很多文化内涵，学识文化不为人知。提起中国饮食，di一个想到的就是全聚德烤鸭、便宜坊烤鸭、东来顺、满汉全席等等，数不胜数。而西方饮食，想到的便是牛排、意大利面、黄油、烤肉等等。中西方在吃的做法上不仅不一样，吃的工具也不一样，饭桌上的文化也不一样，礼仪也不一样。

    这样，只有沟通双方对同一符号做同样理解，既A的编码规则=B的解码规则时，思想1=思想2的情况才可能出现。文化差异从沟通的角度来讲，也就是对符号编码或解码规则的不一致。静态地来看，在一次具体的沟通过程中：如果双方对对方的文化都一无所知，显然会出现以己度人的情况，“误把他乡做故乡”，发生文化迁移，即在未证实A的编码规则=B的解码规则一致时，假定了思想1=思想2；但是如果双方都对对方的文化很了解，并在假定对方编码或解码方式不变的前提下，去适应对方，即发送者A将自己的编码规则调整为B的，同时接受者B也将自己的解码规则调整为A的，编码和解码规则不一致问题只是换了一种方式存在；只有当其中的一方编码或解码方式不变，另一方主动适应同时采用A或B的，或者双方共同商定采用新的规则C时，沟通才可能顺利进行。为什么要进行跨文化沟通培训？

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