江苏消费行为分析网络问卷调查调查方案专案设计

调查问卷多少题合适？

"一份调查问卷应该包括几道题？"这个问题可以换成"一份问卷**多可以设计几道题，才不会让受访者厌烦，又能得到满意的调查结果？"从调查问卷制作者的角度肯定是希望越长越好，但是对受访者来说当然是越短越好。问卷结构、题型和主题不同，所需时间也不一样，量表题肯定比开放题更容易回答。所以比较好的办法是预估时间而非题量，对于网络问卷调查，时长尽量控制在10分钟以内，大约是10-20题。

那么，怎么能尽量压缩时间，精简问卷呢？明确调研目标，不要贪心。设计问卷之前，要仔细考虑你希望通过调研获得哪些信息，尽量集中在一个话题去提问，不能指望一份问卷同时解决多个问题。很多调研小白事先没有明确问卷主题，担心问卷答案不够理想、不足以支撑自己的观点，但发放问卷成本较大，后期很难重新补齐，因此在问卷平台里广撒网，***肯定有能用上的。这样不仅会让受访者疑惑，降低你的数据质量，也会起到事倍功半的效果。 网络问卷调查的研究性。江苏消费行为分析网络问卷调查调查方案专案设计

互联网产品评估方法﹣数据分析法（上）

什么是数据分析

数据分析属于一种定量分析方法，通过在网站或应用中进行数据埋点，进而获取用户对产品的使用和行为数据，并进行基于产品体验优化的数据统计分析。数据分析可以服务于整个产品的生命周期中。

数据分析能做什么？

用户从哪里来？有多少用户来了？是什么样的用户？用户在哪个地区？使用什么设备？用户做了什么？访问了哪些页面？使用了哪些功能？花了多少时间？在哪些流程上面花费时间过长？用户忠诚度如何？活跃度如何？与竞品比表现如何？流失情况如何？再次登录的次数如何？用户消费了多少金额？复购率怎么样？

数据分析什么时候使用？

产品发布后，有一定的用户量才可以进行分析。 福建网络问卷调查怎么进行网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷分发。

品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循以下步骤：

1．构建调研框架确定你需要系统收集哪些信息，其中哪些是可以通过现有二手资料掌握的，哪则真正需要通过市场调研来获取的。

2．选择要调研的竞争对手竞争对手可以分为三类，在竞争对手分析中建议将三类竞争对手区分进行市场调查。．已知的竞争对手：与你的产品销售相似产品，在规模、资源数量和市场定位方面与你相似的企业。比如某迪和Nike就是"死对头"。．间接竞争对手：提供类似的产品／服务，但在规模、定位、所处行业等方面可能与你不同的企业。比如卡骆驰（Crocs）洞洞鞋爆火，一度挑战了某迪的地位。．行业颠覆者：新进入该行业和准备进入的企业也值得关注，他们通常会带来新技术、新创意，很有可能改变现有的市场竞争格局。比如，UnderArmour虽然只创立不到三十年，却以专业紧身衣撬动细分市场。通过差异化策略，UnderArmour在2014年就超越了某迪，成为了次于Nike的全美第二大运动品牌。

网络问卷调查需要多少样本量？

常规的网络问卷调查样本量至少不能少于50样本/城市，否则调查结果与实际情况的偏差就会非常大。

一般调研公司都会建议网络问卷调查的样本总量不要小于200样本，这样也便于后期数据的交叉分析。

另外，在设计样本的时候，配额的设计同样至关重要。

配额的设计包含：年龄、性别、收入、职业、现有用户、潜在用户的比例；这些都需要在设计调研方案的时候确定好。我们经常碰到有些客户提出要看样本的自然分布，这种需求其实是不切实际的。因为样本是从样本库中抽取的，而样本库中的样本，一定是呈现金字塔型的，在人群类型、细分群体的分布上无法与市场实际情况保持较高的相似度。如果放任配额自由，那么出现的结果一定是数据偏差非常严重。这主要是由于样本库中的样本基数和样本结构决定的。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷优化。

互联网产品评估方法﹣数据分析法（下）

①常见的分析内容

流量分析

引荐流量

直接访问

搜索引擎

②用户分析

新／老用户

高价值／低价值用户

地域划分用户

使用设备习惯

行为特征

③基础用户指标

新增用户指标

活跃用户指标

留存率

流失率

回访率

一次性用户、用户生命周期

④用户群分析

为用户打上不同的标签，通过简单的建模和聚类分析的方法，把用户进行分类。

⑤访问路径分析

用户访问路径分析，了解用户的行为走向。包括用户到达网站后访问什么界面，有多少用户访问了某一页面等。

⑥访问内容分析

访问内容分析，可以通过浏览量的数据，反映出网站或是产品当中有哪些内容是比较受欢迎的。同时还可以知道内容的质量如何。

⑦访问网站速度

用户访问产品，平均网页加载时间的情况。可以了解到用户使用不同浏览器、或是不同地区访问网站加载速度如何。 网络问卷调查可以帮助企业更好地了解消费者需求。广东车载设备功能网络问卷调查第三方调研机构

网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷监控。江苏消费行为分析网络问卷调查调查方案专案设计

网络问卷调查地区范围：调查地区范围一般来说都与企业产品销售范围相一致。但基于网络问卷调查的地域覆盖范围广的特性，可以选择某一个城市作为调研范围，也可以投放到其他目标城市。选择哪些城市作为调研范围，一般有这样几种决策方式：针对现有用户：目前产品在哪些区域销售就选择这些城市中具有代表性的作为调研范围；针对潜在用户：目前产品未覆盖的区域、城市；针对转化用户：目前竞品覆盖的区域、城市；做调研，无论是那种课题，纽川新研建议企业都预先想好自己要什么，如果内容很多，也要列一个重要性的优先度，便于调研人员更好地去抓重点。因为调研受限于费用与执行方式，无法做到“既要又要”，所以都会倾向于首先解决重要且紧急的问题。江苏消费行为分析网络问卷调查调查方案专案设计